¿Qué hacen los usuarios en nuestras bibliotecas?

Desde que empecé a estudiar antropología social hace un par de años en la ENAH, una de las cosas que me llamó fuertemente la atención es el uso de la etnografía como método de análisis y descripción de fenómenos culturales. Desde entonces, constantemente me había preguntado si era posible llevar dicha metodología al campo de la bibliotecología y estudios de la información. Pues bien, todo parece indicar que encontré la respuesta en un artículo de Joanna Bryant que recientemente publicó en la revista Library and Information Research, donde justifica el empleo del método etnográfico como una forma distinta de emprender estudios de usuarios en bibliotecas académicas.

Lo innovador de este artículo estriba no sólo en la aplicación de la etnografía como método de investigación bibliotecológico, sino en las ventajas que esta metodología ofrece en virtud de que da cuenta de cómo los usuarios que asisten a bibliotecas se apropian de espacios, recursos y servicios de información, ya sean tradicionales o con base en nuevas tecnologías.

Por tanto, creo que este tipo de trabajos es un claro ejemplo de cómo se puede llegar a innovar dentro del campo de los estudios de usuarios en bibliotecología, donde la figura central de las investigaciones ya no es la biblioteca sino el comportamiento que el usuario muestra en relación a los recursos y servicios de información que ésta le ofrece, lo que de algún modo nos permite saber qué hacen los usuarios en nuestras bibliotecas a fin de mejorar y diseñar servicios de información verdaderamente adecuados a sus necesidades.

Así que les recomiendo que revisen dicho artículo, el cual se encuentra disponible, claro está, en una revista de Acceso Abierto.

Imagen 1

Bryant, J. (2009). What are students doing in our library? Ethnography as a method of exploring library user behaviour. Library and Information Research, 33(103), 3-9. Recuperado Junio 3, 2009, de http://www.lirg.org.uk/lir/ojs/index.php/lir/article/view/95

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s